Leben & Lifestyle

Psychologische Unter­stützung

 

 

Diskret an der Seite des Kunden

Ein offenes Ohr und echte Hilfe tun Not in Krisensituationen wie diesen: nach Cyber-Mobbing-Attacken, Datenmissbrauch oder Datenklau, Einbruch-Diebstahl, traumatischen Ereignissen, belastender Krankheit. Europ Assistance unterstützt Ihre Kunden zunächst telefonisch und – je nach psychischer Belastung und Beschwerdegrad – tiefgehend und nachhaltig, für eine anhaltende psychische Gesundheit.

  • Ein Versicherungsfall kann ein belastendes Ereignis darstellen
  • Schnelle Intervention schützt und beugt vor
  • Der vertraute Alltag kann weitergelebt werden
  • Die Lebensqualität wird erhalten bzw. zurückgewonnen

Unsere Leistungen für Ihre Kunden

Psychologische Ersthilfe am Telefon

Nach einem Versicherungsfall und auf Wunsch Ihrer Kunden bietet das medizinische Fachpersonal der Europ Assistance eine telefonische psychologische Erstberatung an - als erste Hilfestellung und zur weiteren Orientierung. Bereits eine kurzfristige telefonische Beratung kann sehr effektiv und unterstützend sein!

Vermittlung von psychologischer Betreuung

Bei Bedarf benennt Europ Assistance zur weiteren Behandlung Psychologen in der Nähe des Kunden. Je nach Ausgestaltung des Produktes können Kosten z.B. der ersten Beratungsstunde übernommen werden.

Krisenintervention / Akutintervention

Europ Assistance ermöglicht Ihren Kunden eine kurzfristige psychologische Unterstützung in unmittelbarer zeitlicher Nähe zu schwerwiegenden Ereignissen. Diese Akutintervention mit entsprechender Nachsorge und ggf. Vermittlung in weitergehende Unterstützungsangebote wirkt einer Ausweitung und Chronifizierung psychischer Schäden entgegen.

Ambulante Therapie

Europ Assistance reagiert flexibel auf den akuten Psychotherapiebedarf Ihrer Kunden. Dadurch können Therapien auch vor Ort durchgeführt werden; dies ist besonders sinnvoll bei Immobilität der Betroffenen oder bei zu langen Wartezeiten wohnortnaher Psychotherapeuten.

Individuelle Service-Leistungen

Sie haben spezielle Produktanforderungen oder Service-Wünsche? Dann sprechen Sie uns an, wir finden garantiert eine individuelle Lösung und setzen diese für Sie um.

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Weitere Leistungen für Ihre Kunden

Arbeitslosigkeits-Assistance

Wir sind für Ihrer Kunden da, wenn die Arbeitslosigkeit droht.

Rechtsberatung

Sie haben Ihre Kunden gut gegen die Kostenrisiken abgesichert.

Concierge Service

Ihr Kunde hat einen Wunsch, wir erfüllen diesen. 

Wissens­wertes

Video: Was ist Assistance?

Wir bieten Ihren Kunden Assistance in stressigen und schwierigen Situationen – ebenso wie Komfort und Sicherheit im Alltag.

Jährliche Studie der Europ Assistance zur Akzeptanz, Nutzung und Planung von Assistance-Leistungen.
Die vollständige Studie zum Preis von EUR 340 inkl. MwSt. können Sie bestellen unter presse@europ-assistance.de

Weltweit für Ihre Kunden im Einsatz

Das internationale Netzwerk von Europ Assistance leistet rund um die Uhr und überall auf der Welt Soforthilfe. So ist Europ Assistance in alltäglichen und auch in Notsituationen überall an der Seite Ihrer Kunden.

Ihr Kontakt für alle Fragen