Mobilität

Mobilitäts­leistungen

 

 

Wir halten Ihre Kunden mobil!

Auf Urlaubsreise oder auf dem Weg zu einem wichtigen Termin und dann passiert eine Panne? Sie sind Automobilhersteller, Versicherer oder Makler? Mit der Europ Assistance Mobilitätsgarantie für PKW (bis 7,5 t), Motorräder und Wohnmobile bleiben Ihre Kunden im Falle eines Falles immer mobil – und das im In- und Ausland. Profitieren Sie von unseren umfangreichen Leistungen, einer europaweiten Geltung und einem 24-Stunden Service.

Als Spezialist im Bereich der Pannen- und Unfallhilfe organisiert die Europ Assistance seit über 30 Jahren rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr Hilfeleistungen nach einer Panne oder einem Unfall. Ihr Kunde ist bei uns in guten Händen!

  • 24-Stunden Notrufdienst
  • Hilfeleistung im In- und Ausland
  • Hochqualifizierte Pannenhelfer
  • Schnelle Hilfe vor Ort
  • Zertifiziertes Netzwerk

Ihre Ansprechpartnerin:

Unsere Leistungen für Ihre Kunden

Pannenhilfe, Abschleppen

Europ Assistance organisiert für Ihre Kunden einen Pannenhelfer aus dem bestens dafür ausgebildeten Netzwerk von assistance partner GmbH, der innerhalb kürzester Zeit bei Ihrem Kunden vor Ort ist. Unsere „Silbernen Engel" stellen in den meisten Fällen die Fahrbereitschaft vor Ort sofort wieder her, sodass Ihr Kunde die Fahrt mit seinem eigenen Fahrzeug wieder fortsetzen kann. Sollte die Fahrbereitschaft vor Ort einmal nicht wiederhergestellt werden können, verbringen wir das Fahrzeug natürlich  in die gewünschte nächstgelegene Fachwerkstatt.

Leihwagen, Hotel & Fahrzeugrücktransport

Muss das Fahrzeug Ihres Kunden dann doch einmal in eine Werkstatt verbracht werden, organisiert die Europ Assistance schnell und unbürokratisch einen Leihwagen und hält den Kunden so lange mobil, bis sein Fahrzeug wieder repariert ist. Sollte eine Übernachtung des Kunden notwendig werden, organisieren und bezahlen wir diese ebenfalls. Darüber hinaus transportiert die Europ Assistance nicht fahrbereite Kundenfahrzeuge auch aus dem Ausland zurück nach Deutschland.

Ersatzteilversand

Ist das benötigte Ersatzteil im Ausland nicht vorrätig, versendet die Europ Assistance diese für Ihre Kunden, damit die Fahrbereitschaft des Fahrzeuges so schnell wie möglich wiederhergestellt werden kann.

Fahrzeugverzollung & -verschrottung

Bei Unfall oder Diebstahl im Ausland hilft die Europ Assistance Ihren Kunden bei der Verzollung oder Verschrottung und übernimmt dafür die Verfahrensgebühren.

Fahrzeugabholung nach Fahrerausfall

Die Europ Assistance organisiert bei Ausfall des Fahrers einen Ersatzfahrer für die Abholung des Fahrzeuges zum ständigen Wohnsitz des Versicherungsnehmers.

Download unserer Garantieversicherungen

Individuelle Service-Leistungen

Sie haben spezielle Produktanforderungen oder Service-Wünsche? Dann sprechen Sie uns an, wir finden garantiert eine individuelle Lösung und setzen diese für Sie um.

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Weitere Leistungen für Ihre Kunden

Reifenversicherung

So sind Ihre Kunden voll abgesichert bei Reifenschäden.

Digitale Lösungen

Soforthilfe bei Unfall oder Panne auf Knopfdruck.

E-Bike Pick-up Service

Soforthilfe bei E-Bike-Panne, Defekt oder Diebstahl.

Wissens­wertes

Weltweit für Ihre Kunden im Einsatz

Das internationale Netzwerk von Europ Assistance leistet rund um die Uhr und überall auf der Welt Soforthilfe. So ist Europ Assistance in alltäglichen und auch in Notsituationen überall an der Seite Ihrer Kunden.

Damit Ihre Kunden immer mobil bleiben

Im Jahr 2001 hat Europ Assistance die Pannenhilfsorganisation assistance partner mitgegründet. Heute betreibt assistance Partner mit ihren einheitlich in Silber gehaltenen Service-Fahrzeugen die zweitgrößte Pannenhilfsflotte in Deutschland.

Video: So funktioniert die Mobilitäts-App

Ihr Kontakt für alle Fragen