Stellenangebote

Karriere in München

 

 

Sie sind voller Tatendrang? Dann sind Sie bei uns richtig!

An unserem Standort in München kümmern Sie sich als Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) vor allem um die Bedürfnisse unserer Kunden während ihrer Auslandsreise im Bereich Reise und Medizin oder KFZ.

6 gute Gründe zur Europ Assistance zu kommen:

  • Sie sind bei uns herzlich willkommen – auch als Quereinsteiger/in!
  • Sie werden durch ein umfassendes Einarbeitungsprogramm auf Ihre Aufgabe vorbereitet

Die Europ Assistance wächst trotz Corona-Krise weiter. Dabei liegt uns die Sicherheit unserer KollegInnen und unserer BewerberInnen am Herzen. Wir haben unseren Einstellungsprozess insofern umgestellt, dass wir zunächst virtuelle Interviews mit Ihnen führen. Bevor Sie sich für uns entscheiden, haben Sie natürlich die Möglichkeit, unsere Räumlichkeiten sowie Ihr zukünftiges Team kennenzulernen. In der Einarbeitungsphase stellen wir sicher, dass Ihnen alle notwendigen Inhalte vermittelt werden. Je nach Stellenprofil, findet diese Einarbeitung größtenteils virtuell statt. Dies kann aber auch um persönliche Termine in unseren Räumlichkeiten ergänzt werden, wobei Ihre und unsere Sicherheit dabei höchste Priorität hat. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen für Fragen zu unserem Einstellungsverfahren gerne zur Verfügung.

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Ihre Abteilung Human Resources

Die Europ Assistance ist ein Unternehmen der Generali Gruppe. Unsere aktuellen Stellenangebote finden Sie daher im Karriereportal der Generali Deutschland.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Ihre häufigsten Fragen. Unsere Antworten.

Als Kundenbetreuer Inbound sind Sie der erste/r Ansprechpartner/in für in Not geratene Versicherte und

  • nehmen Anrufe unserer Bestandskunden entgegen
  • bearbeiten Schadenmeldungen
  • leisten erste Hilfsmaßnahmen für unsere Kunden in die Wege, z. B. durch Bestellung eines Abschleppdienstes, die Vermittlung eines Mietwagens oder die Koordination von Krankenrücktransporten
  • entscheiden über Kostenübernahmen
  • kommunizieren und korrespondieren mit Kunden, Versicherungen, Werkstätten Krankenhäusern und anderen Beteiligten
  • bearbeiten Rechnungen und regulieren Schäden.
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Karriere in Rostock

In unserem Standort in Rostock kümmern wir uns alle Kundenbedürfnisse, vorrangig aus der Automobil Industrie.

Tipps zur Bewerbung

Wenn Sie sich für eine Stelle entschieden haben, bewerben Sie sich am besten direkt online. Für den gewünschten Erfolg schicken Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen.

Kontakt

Gerne sind wir persönlich für Sie da, denn es ist uns wichtig, Ihnen erstklassige Beratung und Unterstützung zu bieten. Auf unterschiedlichen Wegen können Sie mit uns in Kontakt treten. Wir freuen uns auf Sie.

Wissenswertes

Interkulturelles Arbeitsklima

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Europ Assistance Deutschland stammen aus über 28 unterschiedlichen Nationen.

Weltweit für den Kunden im Einsatz

Das internationale Netzwerk der Europ Assistance leistet rund um die Uhr und überall auf der Welt Soforthilfe. So sind wir in alltäglichen und auch in Notsituationen überall an der Seite unserer Kunden.

Altersdurchschnitt und Betriebszugehörigkeit

Bei Europ Assistance arbeiten langjährige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterschiedlicher Generationen. Das durchschnittliche Alter liegt bei 42 Jahren und die Betriebszugehörigkeit bei durchschnittlich 7 Jahren.

Ihr Kontakt für alle Fragen